En FreshFood creemos que los datos de tu cocina son tuyos, no nuestros. Esta política explica de forma clara qué información manejamos, por qué y cómo puedes controlarla en todo momento.
01 · Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es FreshFood S.L., con domicilio social en [Dirección completa], CIF [XXXXXXXXX], inscrita en el Registro Mercantil de [Provincia].
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento escribiendo a privacy@freshfood.es.
02 · Qué datos recogemos
FreshFood se ha diseñado para minimizar la recogida de datos personales. Específicamente tratamos:
- Datos de tu cuenta: dirección de correo electrónico, nombre que muestras en la app y un identificador interno. La cuenta es necesaria para usar FreshFood.
- Inventario y lista de la compra: productos, fechas de caducidad, cantidades y listas que tú introduces o escaneas. Se guardan en nuestros servidores para sincronizarlos entre tus dispositivos.
- Fotos de productos: solo si propones un producto que no está en nuestro catálogo y decides adjuntar una foto.
- Notificaciones: el identificador que Apple o Google asignan a tu dispositivo para enviarte los avisos de caducidad.
- Suscripción Premium: si te suscribes, el estado de la suscripción y el identificador de la compra. El pago lo gestionan Apple o Google; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: versión de la app, sistema operativo e informes de errores (Firebase Crashlytics), que no se asocian a tu cuenta.
- Estadísticas de uso: solo si das tu consentimiento en la app (Firebase Analytics). Puedes retirarlo en Ajustes.
No recogemos tu ubicación ni tus contactos, no rastreamos tu actividad en otras apps o webs y no accedemos a otros datos del dispositivo. La cámara se usa solo para leer códigos de barras y, si lo eliges, para la foto de un producto.
03 · Para qué los usamos
- Proporcionarte el servicio: alertas de caducidad, lista de la compra, reconocimiento de productos y sincronización entre dispositivos.
- Gestionar tu suscripción Premium y comprobar con Apple o Google que la compra es válida.
- Mejorar la app a partir de informes de errores y, si lo has aceptado, de estadísticas de uso.
- Comunicarnos contigo sobre cambios sustanciales del servicio.
Nunca vendemos tus datos. Nunca los usamos para publicidad de terceros.
04 · Base legal
Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) cuando son necesarios para que la app funcione, y en base a tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) para las estadísticas de uso y el envío de comunicaciones, que puedes retirar en cualquier momento.
05 · Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos toda tu información asociada en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos datos que estemos legalmente obligados a conservar.
06 · Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo a los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio, todos ellos sujetos a contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD: alojamiento de los servidores (Oracle Cloud), informes de errores, estadísticas y notificaciones en Android (Google Firebase), notificaciones en iOS (Apple) y la gestión de las suscripciones (Apple App Store y Google Play).
07 · Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, escríbenos a privacy@freshfood.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
08 · Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, te avisaremos dentro de la app y por correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor.
09 · Contacto
¿Dudas o sugerencias? Escríbenos a privacy@freshfood.es. Respondemos en menos de 72 horas hábiles.